お電話注文・FAX注文
受付について
お電話での商品のお申し込みにつきましては、下記へお問い合わせください。
■電話窓口：0120-465-320
■FAX番号：0120-869-996
⇒FAX用ご注文用紙はこちらからダウンロード頂けます（PDF）
受付時間：9:00-16:30
※2024年4月25日(木)より窓口の受付時間を変更いたします
定休日 ：毎週水曜日・日曜日
※年末年始[ 12/29～1/3 ]まで窓口はお休みさせて頂きます
※その他、都合により変更させて頂くことがございます。ご了承くださいませ。
【繁忙期時期のご注文】
繁忙期時期（御中元・御歳暮・御年賀・お盆（帰省）など）はご注文が集中いたしますので下記内容での受付とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご容赦いただけますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
①お詰合せ商品について
中身のお詰め替えは不可とさせていただきます。
②商品のお届けについて
ご注文日から 約一週間ほど頂戴いたします。
１配送先につき、商品合計金額が4,320円（税込）以上で送料無料（弊社負担）！
お支払方法について
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ご自宅（ご依頼主様）にお届け |
①【代金引換】
※合計額に合わせて別途手数料が発生いたします
| ～9,999円まで | 330円（税込） |
| 10,000円～29,999円まで | 440円（税込） |
| 30,000円～99,999円まで | 660円（税込） |
| 100,000円～300,000円まで | 1,100円（税込） |
②【銀行振込／郵便振替】
※ご入金確認後の発送となります。
※ご注文後、専用のお振込み用紙を郵送させて頂きます。
（銀行：目安3～4日、郵便：目安2週間）
|
ご自宅以外（先様）にお届け |
【銀行振込／郵便振替】
※合計額に合わせて別途手数料が発生いたします
※ご注文後、専用にお振込み用紙を郵送させて頂きます
（銀行：目安3～4日、郵便：目安2週間）
お届けについて
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
ご注文から4～6日後を目安にお届けいたします。
※離島・一部地域へのお届けについては通常のお届け日数に加えて、1～4日程度いただく場合がございます。
※お中元、お歳暮、お盆、年末年始のご注文集中時には、通常のお届け日数に加えて2～3日程度いただく場合がございます。
※天候・交通状況その他状況により、お届け日に遅れが生じる場合がございます。
商品の返品について
原則として、お客様都合の返品はお受けできません。
ただし返品の対象が不良品、または誤配等の理由により注文商品と異なる商品を納品した場合のみ、商品到着後7日以内のご連絡に限り、お受け致します。
商品の賞味期限について
商品ページに記載の賞味期限は、製造から期限日までの日数を表示しております。
製造後の品質確認と物流に要する日数をいただいておりますので、商品到着時点での日数は商品ページの記載日数より短くなります。
配送料金について
■クロネコヤマト宅急便（消費税10%税込）でご用意させて頂きます。
※本料金は本社お電話注文が対象です。
※１配送先につき、商品合計金額が4,320円（税込）以上で送料無料（弊社負担）です。
（振込等の手数料は含まれません）
※各店舗、発送地域により発送料金は異なりますのでご了承ください。
※上記送料は1ヶ口の送料です。（重量25kg以内、サイズ３辺合計160cm以内）
ご指定可能時間
| ・午前中（8～12時） | ・14～16時 | ・16時～18時 | ・18時～20時 | ・19～21時 |
１配送先につき、商品合計金額が4,320円（税込）以上で送料無料（弊社負担）！
※2023年3月10日ご注文より開始
| お届け先 | |
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送料（税込） |
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| 北海道 | 1,650円 |
| 東北 | 1,100円 |
| 関東・甲信越 | 880円 |
| 東海・北陸 | 770円 |
| 近畿 | 770円 |
| 中国 | 770円 |
| 四国 | 770円 |
| 九州 | 880円 |
| 沖縄 | 1,430円 |
包装について
包装紙
慶弔に関わらず、同じ包装紙を使用しております。
包装紙裏側には封筒枠を印刷しておりますので、破棄することなく再利用していただく事ができます。
季節の掛け紙
季節感を取り入れた絵柄をあしらったものを、のし紙代わりにかけさせていただきます。
※季節によって絵柄は変更になります。
※掛紙には上書きを入れることは出来ません。あしからずご了承ください。
※熨斗紙との併用（一つのお箱に二重掛け）はお断りしております。
熨斗（のし）
ご要望に合わせて熨斗掛けを行っております。
